Qatar Airways es una de las aerolíneas de más rápido crecimiento de la historia de la aviación, con un crecimiento medio anual de dos dígitos. La aerolínea conecta 92 países de cada continente habitado, incluidos 66 países de los que el inglés no es un idioma oficial. La necesidad de traducir comunicaciones externas a gran escala es primordial.
Para una empresa con más de 50 000 trabajadores que atienden 199 destinos, lograr unos objetivos de productividad tan ambiciosos con una calidad siempre elevada era un desafío tremendo. En pocas palabras, la incapacidad para escalar un flujo de trabajo de traducción subóptimo se había convertido en una traba para sus productos de marketing globales.
De modo que recurrieron a Avilinga.
En 2012, Qatar Airways firmó un contrato de servicios integrales con Avilinga para convertirlo en su proveedor de traducción. Desde entonces, Avilinga ha implantado las siguientes soluciones: