Estudos de Caso

Qatar Airways

Como a Avilinga ajudou a escalar as necessidades de tradução da Qatar Airways no seu percurso até se tornar a maior companhia aérea do mundo

A Qatar Airways é uma das companhias de aviação com o crescimento mais rápido da história da aviação, com uma média de crescimento anual de dois dígitos.A companhia aérea liga 92 países em todos os continentes habitados, incluindo 66 países onde o inglês não é o idioma oficial.A necessidade de traduzir comunicações externas numa escala massiva é essencial.

Para uma empresa com mais de 50 000 funcionários a servir 199 destinos, atingir estes objetivos ambiciosos com uma constante qualidade elevada foi um incrível desafio. Simplificando, uma incapacidade de dimensionar o seu fluxo de trabalho de tradução abaixo do ideal, tinha-se tornado o grande impasse na sua produção de marketing global.

Por esse motivo recorreram à Avilinga.

O que é que a Avilinga proporcionou

A Qatar Airways contratou a Avilinga para ser o seu fornecedor de traduções num contrato de serviços integrais em 2012. Desde então, a Avilinga implementou as seguintes soluções:

  • Conectou o Avi5 Translation Management System da Avilinga com o CMS (Teamsite) original da Qatar Airways e mais tarde - o novo CMS (Adobe Experience Manager) através de plug-ins proprietários fáceis de usar. Isto permitiu que tradutores, revisores e partes interessadas do cliente colaborassem em tempo real.
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