Gestión de proyectos y asistencia

Creemos que la mejor asistencia la presta quien le conoce y en quien confía.

Como cliente de Avilinga, se le asignará su propio Gestor de Proyectos experimentado como punto de contacto. Su trabajo consistirá en asegurarse de que todas sus necesidades diarias de traducción fluyan como la seda. Sus tareas incluyen:

  • Asegurarse de que los archivos cargados estén debidamente formateados para su traducción.
  • Supervisar los flujos de trabajo de traducción y garantizar que se respeten los plazos de entrega.
  • Dirigir, formar e incorporar al equipo a los lingüistas asignados.
  • Corrección técnica de todos los archivos web y demás formatos especiales.
  • Compilación y mantenimiento de sus glosarios de marca y directrices de estilo.
  • Coordinación de todos los actores del proceso de traducción de sus centros regionales (como gestores de contenidos, revisores, etc.).
  • Asistencia general en relación con todas las necesidades operativas, incluyendo acuerdos de nivel de servicio, recuento de palabras, transferencia de archivos, actualización de sistemas y peticiones específicas.

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Asistencia adicional

Para su tranquilidad:

  • Línea de asistencia en caso de emergencia 24/7.
  • Garantía de disponibilidad del sistema del 99,999%.
  • Mantenimiento del sistema 24/7.
  • Almacenamiento aislado de copias de seguridad.