Quản lý Dự án & Hỗ trợ

Chúng tôi tin rằng sự hỗ trợ tốt nhất luôn đến từ những người mà bạn biết và tin tưởng.

Là một khách hàng của Avilinga, bạn sẽ được phân một Quản lý Dự án nhiều kinh nghiệm để phụ trách việc liên lạc. Công việc của họ là đảm bảo mọi tác vụ biên dịch trong ngày của bạn được vận hành trơn tru. Nhiệm vụ của họ bao gồm:

  • Đảm bảo các tập tin tải lên có định dạng phù hợp cho việc biên dịch.
  • Giám sát dòng công việc biên dịch và đảm bảo đáp ứng hạn chót.
  • Quản lý, đào tạo và hướng dẫn cho các chuyên gia ngôn ngữ của bạn.
  • Hiệu đính kỹ thuật tất cả các tập tin web và định dạng đặc biệt khác.
  • Tổng hợp và duy trì các thuật ngữ và hướng dẫn về phong cách cho thương hiệu của bạn.
  • Liên lạc với mọi bên liên quan đến quá trình dịch thuật trong khu vực tiền trạm của bạn (nghĩa là các nhà quản lý nội dung, hiệu đính viên, v.v.)
  • Cung cấp hỗ trợ tổng quát cho mọi nhu cầu vận hành của bạn, bao gồm SLA, lượng từ, truyền tải tập tin, cập nhật hệ thống và các yêu cầu cụ thể.

Xếp lịch tư vấn miễn phí >

Hỗ trợ bổ sung

Để bạn được yên tâm:

  • Đường dây hỗ trợ khẩn cấp 24/7.
  • Đảm bảo thời gian hoạt động của hệ thống là 99,999%.
  • Bảo trì hệ thống 24/7.
  • Lưu trữ bản sao tách biệt.